Le travail d’équipe est un élément essentiel à la bonne coordination de l’urgence. Certains milieux favorisent la mise en place d’équipes composées de préposés aux bénéficiaires, d’infirmières, d’infirmières auxiliaires et d’agents administratifs afin d’assurer une présence couvrant l’ensemble des besoins des usagers. Le respect du rôle spécifique de chacun des membres permet une plus grande efficience sur le plan de la distribution des soins aux usagers.

Selon le volume des activités et la spécificité des milieux, la composition des équipes de l’urgence et leur structure doivent répondre aux besoins en respect du champ d’exercice de chacun. Le rôle et les responsabilités de chaque membre de l’équipe doivent être connus de tout un chacun.