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Accessibilité

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Le ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec s'assure de l'accessibilité de son site Web aux personnes ayant des incapacités ou des restrictions techniques majeures.

Les éléments publiés après le 10 mai 2012 sont conformes aux trois standards du gouvernement du Québec sur l’accessibilité du Web adoptés le 10 mai 2011 à moins que ceux-ci n’exigent une refonte complète de la section concernée :

  • standard sur l’accessibilité d’un site Web (SGQRI 008-01);
  • standard sur l’accessibilité d’un document téléchargeable (SGQRI 008-02);
  • standard sur l’accessibilité du multimédia dans un site Web (SGQRI 008-03).

Les trois standards du gouvernement du Québec sur l’accessibilité du Web peuvent être consultés et téléchargés à l'adresse http://www.tresor.gouv.qc.ca/ressources-informationnelles/standards-sur-laccessibilite-du-web/.

L'icône relative à l’accessibilité est :

  • Ce lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre. Avertissement qu’un hyperlien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre.

Éléments non conformes

Certains éléments du site du Ministère ne sont pas conformes aux standards d'accessibilité gouvernementaux.

Ces éléments sont :

  • les applications;
  • les documents téléchargeables;
  • les documents multimédias;
  • les extranets;
  • le moteur de recherche;
  • les tableaux complexes.

Les éléments visés par ces standards feront plus tard l'objet d'une adaptation pour les rendre accessibles selon le calendrier d'entrée en vigueur. Certains éléments ne peuvent pas être rendus conformes à cause de certaines contraintes technologiques. Les éléments déjà existants avant le 9 mai 2012 seront rendus conformes seulement lors de la refonte de la section concernée.

Accessibilité des documents téléchargeables

Le Ministère désire informer les internautes qu’en raison de la grande quantité de documents téléchargeables qu’il diffuse sur son site Web et du temps nécessaire à leur transfert en fichiers PDF accessibles, la version Word des documents sera déposée.

Toutefois, en vertu de la politique gouvernementale L’accès aux documents et aux services offerts au public pour les personnes handicapées, le Ministère fournira à toute personne qui en fera la demande le document dans un média adapté à ses besoins.

Formulaires

Si vous éprouvez de la difficulté à remplir un formulaire, vous pouvez obtenir de l’assistance en communiquant avec les services à la clientèle fournis par le personnel de Services Québec.

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