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Répertoire des indicateurs de gestion en santé et services sociaux

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1.09.10 - Pourcentage des demandes de services réalisées à l'intérieur des délais établis en électrophysiologie

Outils de gestion

Plan stratégique du MSSS 2010-2015
Ententes de gestion et d'imputabilité 2009-2010
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Définition

Nombre de demandes de services acceptées et réalisées « dans les délais » en électrophysiologie au cours de chaque période par un centre de cardiologie tertiaire selon les divers niveaux de priorité.

Les demandes réalisées « dans les délais réels » sont de 2 types :

Objectif / cible

Cible chiffrée prévue au Plan stratégique 2010-2015 : Productivité en électrophysiologie :

Seuil : Productivité en électrophysiologie :

(1) La priorité 3 en électrophysiologie inclut l’implantation de défibrillateur interne dont le coût unitaire se situe à plus de 25 000 $. Pour le moment, il n’est pas possible d’identifier le nombre de défibrillateurs posés selon une indication « réanimation à la suite d’un arrêt cardiaque » et le nombre de ceux qui ont été posés selon une indication « Madit II » c’est-à-dire en tant que mesure préventive pour un patient à risque d’arrêt cardiaque. Des modifications seront apportées au logiciel SGAS au cours de 2008. D’ici là, la cible ne peut être rehaussée pour ce sous-groupe de patients.

Utilisation / interprétation

Cet indicateur permet de mesurer la capacité du système à fournir l’accès aux services en accord avec le degré d’urgence des demandes.

Mise en garde

Pour le moment, et d’ici à ce que SGAS migre vers SIMASS, la compilation provinciale se fait manuellement par le DGSSMU qui saisit les données dans GESTRED. Malgré les contre-vérifications faites systématiquement et la validation obligatoire par les agences en fin de période et, même s’il est minime, un risque d’erreur humaine existe.

Méthode de calcul

Méthode : Taux

Formule

Total des demandes réalisées « dans les délais réels » X 100

Divisé par

Total des demandes réalisées

Description

L’unité de mesure est le rapport entre le total des demandes réalisées « dans les délais réels » et le total des demandes réalisées. Ces nombres sont traduits en pourcentage des demandes réalisées « dans les délais réels ».

À partir de sa banque locale de données SGAS, chaque centre de cardiologie tertiaire produit 2 rapports sur les demandes réalisées pour chacun des secteurs de la spécialité couverts par son offre de services. La somme des demandes réalisées et la somme des demandes réalisées « à l’intérieur des délais » sont faites pour chaque période et cumulées pour l’année financière en cours par le système d’information. Un pourcentage est ensuite calculé.

Demandes comptabilisées à partir des familles d’intervention du SGAS pour chaque niveau de priorité

En électrophysiologie : Étude électrophysiologique, ablation et défibrillateur.

Unité de calcul : Intervention

Alimentation en données

Source d'alimentation en données

(SGAS) Système d'information pour la gestion de l'accès aux services

Note : Compilation périodique par la DGSSMU des rapports produits par le SGAS dans chaque établissement. Ces rapports sont transmis simultanément à l’Agence et au Ministère 5 jours ouvrables après la date de fin de chaque période. Une fois les données SGAS entrées dans GESTRED et transmises par le ministère, les Agences sont avisées de les consulter afin de les valider avant la fin de la période en cours. GESTRED peut également être lu par chaque centre du réseau de cardiologie tertiaire.

Périodicité de recueil des données

Période financière - Toutes les périodes (de 1 à 13)

Note : Aux fins du suivi des ententes de gestion, les données sont colligées à la fin de chaque période financière.

Responsable de l'alimentation : Nathalie Labrecque

Analyse

Ventilation

Note

Classification par priorité établie par le Collège des médecins du Québec et du Réseau québécois de cardiologie tertiaire.

Renseignements administratifs

Type d'indicateur : Complémentaire ou associé

Statut : Disponible

Programme-services : Santé physique

Gestionnaire principal
Marie Simard
Direction adjointe des services préhospitaliers d'urgence
Direction générale des services de santé et médecine universitaire
Ministère de la Santé et des Services sociaux

Conception et analyse
Nathalie Labrecque, DSCU

Mise à jour

Dernière mise à jour de la fiche : 30 novembre 2016

Historique des changements majeurs

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