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Répertoire des indicateurs de gestion en santé et services sociaux

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3.05.02 - Taux d'heures supplémentaires

Outils de gestion

Plan stratégique du MSSS 2015-2020
Ententes de gestion et d'imputabilité 2015-2016
Ententes de gestion et d'imputabilité 2016-2017
Ententes de gestion et d'imputabilité 2017-2018

Définition

Nombre d’heures supplémentaires par rapport au nombre d’heures travaillées par l’ensemble du personnel des établissements du réseau de la santé et des services sociaux.

Toutes les catégories de personnel des établissements publics sont retenues, à l’exclusion du personnel d’encadrement. Les heures travaillées sont les heures régulières et supplémentaires.

Objectif / cible

Cible du Plan stratégique 2015-2020 du MSSS : Taux d’heures supplémentaires = 3,00%

Utilisation / interprétation

Le pourcentage des heures supplémentaires travaillées est utilisé à titre d’indicateur d’une main-d’œuvre insuffisante. Plus le pourcentage est élevé, plus le réseau est en difficulté puisque les heures régulières effectuées par l’effectif ne suffisent pas à la demande.

Le taux d’heures supplémentaires est l’un des indicateurs de gestion de la Coalition pour la qualité de vie au travail et des soins de santé de qualité. Dans une perspective d’amélioration de la qualité de vie au travail, le pourcentage des heures supplémentaires travaillées doit être minimisé.

Mise en garde

Les heures d’un établissement existant le 31 mars 2015 (avant l’adoption de la Loi modifiant l’organisation et la gouvernance du réseau de la santé et des services sociaux notamment par l’abolition des agences régionales) sont imputées à un seul centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS), même si les fonctions de cet établissement sont réparties dans plus d’un CISSS.

Méthode de calcul

Méthode : Taux

Formule

Nombre d’heures supplémentaires travaillées depuis le 1er avril X 100

Divisé par

Nombre d’heures travaillées (régulières et supplémentaires) depuis le 1er avril

Description

Toutes les heures régulières et supplémentaires sont retenues, à l’exclusion de celles du personnel d’encadrement. Les établissements privés conventionnés et les établissements des régions 17 et 18 sont exclus du calcul de cet indicateur.

Unité de calcul : Temps

Alimentation en données

Source d'alimentation en données

(R22) Banque de données périodiques sur les cadres et salariés du réseau

Périodicité de recueil des données

Période financière - Toutes les périodes (de 1 à 13)

Années disponibles : À partir de 2015-2016
Responsable de l'alimentation : Établissements
Responsable de la production : MSSS
Périodicité de diffusion des données : Période financière

Analyse

Renseignements administratifs

Type d'indicateur : Officiel

Statut : Disponible

Programme-services : Administration et soutien aux services

Gestionnaire principal
Direction générale du personnel réseau et ministériel
Ministère de la Santé et des Services sociaux

Conception et analyse
Danielle Bégin,
Direction de l'analyse et du soutien informationnel (DASI)
Direction générale du personnel réseau et ministériel (DGPRM)

Mise à jour

Dernière mise à jour de la fiche : 22 juillet 2015

Historique des changements majeurs

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