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Officiel
Nombre moyen d’interventions que les usagers ont reçues, depuis le début de l’année financière, en services sociaux généraux dans les installations offrant des services de la mission de centre local de services communautaires CLSC.
Objectif visé : Améliorer l’accès sur chaque territoire local aux services sociaux généraux - consultations sociales et psychologiques. L’indicateur a notamment pour but de mesurer le nombre moyen d’interventions par usager pour l’ensemble des régions.
L’indicateur permet d’estimer le nombre moyen d’interventions par personne en services sociaux généraux en CLSC.
Les services sociaux généraux sont estimés à partir des centres d’activités définis dans le manuel de gestion financière et qui sont identifiés comme étant normalisés dans le système d’information I-CLSC.
L’indicateur permet d’évaluer spécifiquement le volume moyen de services offerts par usager. Il ne peut donc être associé à une augmentation de l’intensité des services puisque la durée des interventions n’y est pas considérée.
Somme des interventions différentes du début de l’année financière à la date de fin de la période de transmission (périodes 1 à 13)
Divisée par
Somme des usagers différents du début de l’année financière à la date de fin de la période de transmission (périodes 1 à 13)
Caractère cumulatif : non
Univers retenu :
I-CLSC - Système d'information sur la clientèle et les services des CSSS - mission CLSC
Année financière
Années et périodes disponibles : 2000-2001
Première année disponible : 2000
Programme-services : Services généraux - activités cliniques et d'aide
Gestionnaire principal
Mario Fréchette, DSSGAC
Direction générale des services sociaux
Ministère de la Santé et des Services sociaux
Conception
Annie Robitaille
Direction des services sociaux généraux et des activités communautaires
Responsable de l'alimentation : Établissements avec une mission de CLSC
Responsable de la production : Régie de l’assurance maladie du Québec
Dernière mise à jour de la fiche : 19 juillet 2017