1.02.03 - Nombre moyen d'interventions par usager réalisées en services sociaux généraux en CLSC (abandonné) Archivée le 2020-01-09

Statut de l'indicateur

Officiel

Définition

Nombre moyen d’interventions que les usagers ont reçues, depuis le début de l’année financière, en services sociaux généraux dans les installations offrant des services de la mission de centre local de services communautaires CLSC.

Objectif / Cible

Objectif visé : Améliorer l’accès sur chaque territoire local aux services sociaux généraux - consultations sociales et psychologiques. L’indicateur a notamment pour but de mesurer le nombre moyen d’interventions par usager pour l’ensemble des régions.

Utilisation / Interprétation

L’indicateur permet d’estimer le nombre moyen d’interventions par personne en services sociaux généraux en CLSC.

Les services sociaux généraux sont estimés à partir des centres d’activités définis dans le manuel de gestion financière et qui sont identifiés comme étant normalisés dans le système d’information I-CLSC.

Mise en garde / Limites dans l'interprétation

L’indicateur permet d’évaluer spécifiquement le volume moyen de services offerts par usager. Il ne peut donc être associé à une augmentation de l’intensité des services puisque la durée des interventions n’y est pas considérée.

Méthode de calcul

Formule

Somme des interventions différentes du début de l’année financière à la date de fin de la période de transmission (périodes 1 à 13)

Divisée par

Somme des usagers différents du début de l’année financière à la date de fin de la période de transmission (périodes 1 à 13)

Caractère cumulatif : non

Précisions

Univers retenu :

Profil d’intervention = 420
CA d’intervention :

Services psychosociaux non SAD (CA 6562) (actif ou inactif au cours de 2016-2017; inactif à partir de 2017-2018);

Services psychosociaux hors territoires (CA 6568) (actif ou inactif au cours de 2016-2017; inactif à partir de 2017-2018);

Psychologie (CA 6564) (actif ou inactif au cours de 2016-2017 pour les services sociaux généraux seulement, inactif pour cet indicateur à partir de 2017-2018; le suivi de la consultation psychologique en services sociaux généraux se fera plutôt avec le CA 6732 à partir de 2017-2018);

Consultation sociale de courte durée (CA 6731) (à partir de l’année 2016-2017);

Consultation psychologique de courte durée (CA 6732) (à partir de l’année 2016-2017);

Raison de l’intervention <> 5500

Type d’intervention = 1 (individuelle) ou 2 (couple) ou 3 (famille)

Alimentation en données

Source d'alimentation en données

I-CLSC - Système d'information sur la clientèle et les services des CSSS - mission CLSC

Périodicité

Année financière

Années et périodes disponibles : 2000-2001
Première année disponible : 2000

Ventilation

Aucune ventilation particulière

Renseignements administratifs

Programme-services :

Services généraux - activités cliniques et d'aide

Mise à jour

Dernière mise à jour de la fiche : 19 juillet 2017

Historique des modifications majeures

18 juillet 2017
Changement du titre de l'indicateur; ajout de précisions sur le centre d'activité 6564 et retrait des centres d'activités suivants : 5921, 6720, 6740.
4 mai 2017
Méthode de calcul/ Description : désactivation des centres d’activités suivants au cours de l’année 2016-2017: 6562, 6568. Ces centres d’activités sont actifs ou inactifs au cours de 2016-2017et inactifs à partir de 2017-2018.
6 décembre 2016
Méthode de calcul/Description : ajout, à partir de l’année 2016-2017, des centres et sous-centres d’activités suivants : 5921, 6720, 6731, 6732, 6740
7 novembre 2016
Modification de la ventilation : retrait d'"Années financières" et de "Périodes financières"
5 octobre 2015
Titre, définition, type d'indicateur et autres
Titre, définition et autres : remplacement de CSSS par CLSC.
Type d'indicateur = complémentaire ou associé