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Répertoire des indicateurs de gestion en santé et services sociaux

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1.09.34 - Pourcentage des demandes en imagerie médicale qui sont en attente depuis moins de trois mois

Outils de gestion

Plan stratégique du MSSS 2015-2020
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Définition

Rapport du nombre de demandes de services en imagerie médicale dont le délai d’attente est inférieur à 3 mois à la fin de la période financière, au nombre total des demandes de services en imagerie médicale en attente à la fin de cette même période.

Objectif / cible

Cible inscrite au Plan stratégique du MSSS 2015-2020 : 100 % des demandes sont en attente depuis moins de 3 mois.

Utilisation / interprétation

Cet indicateur permet de mesurer la capacité et/ou l’efficacité du système à fournir l’accès aux services en imagerie médicale.

Selon le cadre de référence, Accès en imagerie médicale, la clientèle élective fait référence à : « une personne est enregistrée dans un centre hospitalier lorsque, à la suite d'une ordonnance d'un médecin ou d'un dentiste, elle y reçoit des services externes (peu importe la priorisation urgent, semi urgent ou électif) aux fins du diagnostic médical ou dentaire. ».

La notion d'enregistrement concerne le cas de patient recevant des services diagnostiques seulement, la consultation médicale ayant eu lieu au préalable à l'extérieur de l'établissement.

Si une personne qui est inscrite doit passer des examens après son départ de l'établissement, celle-ci est considérée comme enregistrée et doit être mise sur la liste d'attente même si une entente a été prise pour un rendez-vous rapide.

N.B. Tout patient déjà planifié et non planifié fait partie de la liste d'attente.

Comme indiqué dans le plan d’action provincial pour l’accès en imagerie médicale, les patients en attente doivent obtenir un rendez-vous à l’intérieur de 3 mois.

L’article 185.1 de la Loi sur les services de santé et les services sociaux prévoit l’implantation d’un mécanisme central de gestion de l’accès (liste d’attente centralisée) dans tous les établissements pour l’ensemble des services spécialisés et sur spécialisés. Ce mécanisme touche donc l’accès en imagerie médicale.

Mise en garde

Pour le moment, en attendant que la solution d’extracteur de données soit mise en place, ce sont les établissements qui saisiront les données. Malgré les contre-vérifications faites systématiquement et la validation obligatoire par les agences en fin de période et, même s’il est minime, un risque d’erreur humaine existe.

Méthode de calcul

Méthode : Proportion

Formule

Somme des demandes en attente depuis moins de 3 mois au dernier jour de la période financière X 100

Divisée par

Somme des demandes en attente au dernier jour de la période financière

Unité de calcul : Intervention

Alimentation en données

Autre source

Note : Les données sont extraites des systèmes locaux d’information de gestion des rendez-vous et des services d’imagerie médicale, puis saisies dans un formulaire GESTRED.

Périodicité de recueil des données

Période financière - Toutes les périodes (1 à 13)

Responsable de l'alimentation : Installations et/ou agences

Analyse

Ventilation

Renseignements administratifs

Type d'indicateur : Officiel

Statut : Disponible

Programme-services : Santé physique

Gestionnaire principal
Lise Caron,
Direction de soutien à l'organisation clinique
Direction générale des services de santé et médecine universitaire
Ministère de la Santé et des Services sociaux

Conception et analyse
Simon Tremblay, Direction de soutien à l'organisation clinique

Mise à jour

Dernière mise à jour de la fiche : 07 septembre 2016

Historique des changements majeurs

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