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Répertoire des indicateurs de gestion en santé et services sociaux

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1.09.40 - Pourcentage de personnes référées à une infirmière pivot en oncologie (IPO) dans un délai de 2 jours ou moins suivant l'annonce du diagnostic (Abandonné)

Outil de gestion

Plan stratégique du MSSS 2010-2015

Définition

Le nombre de nouveaux patients référés à une ipo et contactés dans un délai = 2 jours(1) par une ipo depuis le 1er avril divisé par le nombre total de nouveaux patients référés à une ipo.

(1) Quand on parle de jours dans le document, on fait référence à des jours ouvrables.

Objectif / cible

Cible chiffrée prévue au Plan stratégique 2010-2015 : 70 % des personnes ayant reçu un diagnostic de cancer ont accès à une IPO dans un délai de 48 heures d’ici 2015.

Cibles, balises ou normes internes : À ajuster après l’expérimentation le cas échéant. 

Utilisation / interprétation

L’infirmière pivot en oncologie (ipo) entre en contact avec un patient qui vient de recevoir un diagnostic de cancer et, conformément à son rôle, s’enquiert de son état général à la suite de l’annonce du diagnostic, par téléphone ou en personne.

Pour être efficace et répondre aux besoins exprimés par un patient qui reçoit un diagnostic de cancer, ce premier contact de l’ipo avec le patient doit se faire dans un délai de 2 jours ou moins.

Cet indicateur vise l’atteinte des objectifs suivants :

Le calcul du délai avant le premier contact est de 2 jours ouvrables. Les jours de fins de semaines et les jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrables.

Cet indicateur porte sur le nombre de nouveaux patients référés à une ipo par un médecin. La référence d’un patient est faite à l’aide du formulaire standardisé prévu à cet effet. Ce formulaire doit être complété par le référent et enregistré par un commis, une infirmière ou toute autre personne apte à saisir des informations dans le système d’information de l’établissement.

N. B. Le nombre de patients référés peut ne pas être le même que le nombre de cas de cancer pour une période donnée.

Méthode de calcul

Méthode : Taux

Formule

Somme des nouveaux patients référés à une ipo et contactés par une ipo dans un délai = 2 jours X 100

DiviséE par

Somme totale de nouveaux patients référés par un médecin à une ipo

Description

Le nombre de nouveaux patients pour cet indicateur est obtenu à partir des nouveaux patients ayant reçu un diagnostic de cancer référés par un médecin à une ipo à l’aide du formulaire de référence.

Le délai est mesuré à partir de l’annonce du diagnostic jusqu’à la prise de contact de l’ipo par téléphone ou en personne.

Unité de calcul : Personne

Alimentation en données

Source d'alimentation en données

(GESTRED-SIGLE (G75)) Système de suivi de gestion et de reddition de comptes-SIGLE

Périodicité de recueil des données

Période financière - Toutes les périodes (de 1 à 13)

Note : Période d’expérimentation 2012-2013.

Analyse

Ventilation

Note

3 dates : 1) date de l’annonce du diagnostic, 2) réception de la demande, 3) contact.

Renseignements administratifs

Type d'indicateur : Officiel

Statut : Abandonné

Programme-services : Santé physique

Gestionnaire principal
Jean Latreille
Direction québécoise de cancérologie
Ministère de la Santé et des Services sociaux

Conception et analyse
Marlène Champagne, DQC

Mise à jour

Dernière mise à jour de la fiche : 18 août 2016

Historique des changements majeurs

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