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Répertoire des indicateurs de gestion en santé et services sociaux

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3.09 - Pourcentage d'établissements ayant réalisé une démarche concertée de révision des processus de soins et de services et de réorganisation du travail (Abandonné)

Outils de gestion

Plan stratégique du MSSS 2010-2015
Ententes de gestion et d'imputabilité 2010-2011
Ententes de gestion et d'imputabilité 2011-2012
Ententes de gestion et d'imputabilité 2012-2013
Ententes de gestion et d'imputabilité 2013-2014
Ententes de gestion et d'imputabilité 2014-2015

Définition

Le pourcentage d’établissements ayant réalisé une démarche concertée de révision des processus de soins et de services et de réorganisation du travail.

Réalisé : l’établissement doit avoir terminé la mise en œuvre des activités prévues à un plan d’action. Celles-ci se traduisent par la mesure de résultats attendus tant sur le plan qualitatif que quantitatif.

Démarche : Ces activités s’inscrivent dans une série d’actions organisées (structurées) incluant minimalement un diagnostic de la situation initiale, un plan d’action, la réalisation des activités prévues au plan et une évaluation des résultats.

Concertée : Projet réalisé en collaboration avec les instances syndicales et professionnelles locales.

Processus de soins et services et de réorganisation du travail : comprend tous les projets reliés à une revue de type Lean, Kaisen ou autre des processus, les projets de réorganisation des soins et du travail dans une unité, un service, un continuum de soins, interétablissements ou en collaboration interprofessionnelle.

Objectif / cible

Cible chiffrée prévue au Plan stratégique 2010-2015 : 100 % des établissements.

Cibles, balises ou normes internes : Une atteinte progressive de la cible (en fonction du plan stratégique) est souhaitable.

Utilisation / interprétation

Cet indicateur nous informe sur le % d’établissements du réseau de la santé et des services sociaux qui ont mis en place une série d’actions structurées visant :

Ces projets et les transformations qu’ils visent se réaliseront en continu.

Mise en garde

La nature et la diversité des projets évolueront dans le temps, ce qui nécessitera de bien documenter l’indicateur pour interpréter les résultats.

Méthode de calcul

Méthode : Taux

Formule

Nombre d’établissements du réseau ayant réalisé une démarche concertée de révision des processus de soins et de services et de réorganisation du travail X 100

Divisé par

Nombre total d’établissements du réseau de la santé et des services sociaux (excluant les privés-conventionnés)

Unité de calcul : Lieu de dispensation de services

Alimentation en données

Autre source

Note : Numérateur : Formulaire GESTRED 625. Dénominateur : données fournies par le MSSS (M-30).

Périodicité de recueil des données

Année financière

Analyse

Ventilation

Renseignements administratifs

Type d'indicateur : Officiel

Statut : Abandonné

Programme-services : Administration et soutien aux services

Gestionnaire principal
Gilles Le Beau, DPMOSC
Direction générale du personnel réseau et ministériel
Ministère de la Santé et des Services sociaux

Conception et analyse
Gilles Le Beau, directeur
DPMOSC

Mise à jour

Dernière mise à jour de la fiche : 23 juillet 2015

Historique des changements majeurs

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