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Le pourcentage d’établissements ayant réalisé une démarche concertée de révision des processus de soins et de services et de réorganisation du travail.
Réalisé : l’établissement doit avoir terminé la mise en œuvre des activités prévues à un plan d’action. Celles-ci se traduisent par la mesure de résultats attendus tant sur le plan qualitatif que quantitatif.
Démarche : Ces activités s’inscrivent dans une série d’actions organisées (structurées) incluant minimalement un diagnostic de la situation initiale, un plan d’action, la réalisation des activités prévues au plan et une évaluation des résultats.
Concertée : Projet réalisé en collaboration avec les instances syndicales et professionnelles locales.
Processus de soins et services et de réorganisation du travail : comprend tous les projets reliés à une revue de type Lean, Kaisen ou autre des processus, les projets de réorganisation des soins et du travail dans une unité, un service, un continuum de soins, interétablissements ou en collaboration interprofessionnelle.
Cible chiffrée prévue au Plan stratégique 2010-2015 : 100 % des établissements.
Cibles, balises ou normes internes : Une atteinte progressive de la cible (en fonction du plan stratégique) est souhaitable.
Cet indicateur nous informe sur le % d’établissements du réseau de la santé et des services sociaux qui ont mis en place une série d’actions structurées visant :
Ces projets et les transformations qu’ils visent se réaliseront en continu.
La nature et la diversité des projets évolueront dans le temps, ce qui nécessitera de bien documenter l’indicateur pour interpréter les résultats.
Nombre d’établissements du réseau ayant réalisé une démarche concertée de révision des processus de soins et de services et de réorganisation du travail X 100
Divisé par
Nombre total d’établissements du réseau de la santé et des services sociaux (excluant les privés-conventionnés)
Caractère cumulatif : non
Autre source
Note : Numérateur : Formulaire GESTRED 625. Dénominateur : données fournies par le MSSS (M-30).
Année financière
Programme-services : Administration et soutien aux services
Gestionnaire principal
Gilles Le Beau, DPMOSC
Direction générale du personnel réseau et ministériel
Ministère de la Santé et des Services sociaux
Conception
Gilles Le Beau, directeur
DPMOSC
Dernière mise à jour de la fiche : 23 juillet 2015