Répertoire des indicateurs de gestion en santé et services sociaux

Définition

Nombre d’usagers différents ayant bénéficié d’au moins une intervention réalisée en services sociaux généraux dans les installations offrant des services de la mission de centre local de services communautaires (CLSC).

Objectif / Cible

Objectif visé : Améliorer l’accès aux services sociaux généraux dans chaque territoire local en augmentant le nombre de personnes desservies. L’indicateur vise à évaluer spécifiquement l’évolution du nombre d’usagers desservis en services sociaux généraux.

Utilisation / Interprétation

L’indicateur permet d’estimer le nombre d’usagers ayant reçu des services sociaux généraux dans les installations offrant des services de la mission de centre local de services communautaires (CLSC). Le nombre d’usagers sert également à calculer le nombre moyen d’interventions par personne (indicateur 1.02.03).

Mise en garde / Limites dans l'interprétation

Les services sociaux généraux sont estimés à partir des centres d’activités définis dans le manuel de gestion financière et qui sont identifiés comme étant normalisés dans le système d’information I-CLSC.

Méthode de calcul

Formule

Somme des usagers différents ayant reçu une 1ère intervention en services sociaux généraux, du début de l’année financière à la date de fin de la période de transmission (Périodes financières 1 à 13)

Caractère cumulatif : non

Précisions

Univers retenu :

• Usagers dont le profil d’intervention = 420
• CA d’intervention :
  • Services psychosociaux non SAD (CA6562) (actif ou inactif au cours de 2016-2017; inactif à partir de 2017-2018);
  • Services psychosociaux hors territoires (CA 6568) (actif ou inactif au cours de 2016-2017; inactif à partir de 2017-2018);
  • Psychologie (CA 6564) (actif ou inactif au cours de 2016-2017 pour les services sociaux généraux seulement, car le 6564 demeure existant ; inactif à partir de 2017-2018, car le suivi de la consultation psychologique en services sociaux généraux se fera plutôt avec le CA 6732 à partir de 2017-2018);
  • Consultation sociale de courte durée (CA 6731) (à partir de l’année 2016-2017);
  • Consultation psychologique de courte durée (CA 6732) (à partir de l’année 2016-2017);
• Raison de l’intervention <> 5500
• Type d’intervention = 1 (individuelle) ou 2 (couple) ou 3 (famille)

Disponibilité des données et résultats

Source d'alimentation en données

I-CLSC - Système d'information sur la clientèle et les services des CSSS - mission CLSC

Périodicité

Période financière

Années et périodes disponibles : Depuis 2000-2001
Première année disponible : 2000

Ventilation

• Aucune ventilation particulière

Renseignements administratifs

Programme-services : Services généraux - activités cliniques et d'aide

Gestionnaire principal
Mario Fréchette, DSSGAC
Direction générale des services sociaux
Ministère de la Santé et des Services sociaux

Conception
Annie Robitaille
Direction des services sociaux généraux et des activités communautaires

Responsable de l'alimentation : Établissements avec une mission de CLSC
Responsable de la production : Régie de l’assurance maladie du Québec

Mise à jour

Dernière mise à jour de la fiche : 18 juillet 2017

Historique des changements majeurs

• 18 juillet 2017
  Changement du titre de l'indicateur; ajout de précisions sur le centre d'activités 6564 et retrait des centres d'activités suivants: 5921, 6720, 6740.
• 4 mai 2017 
  Méthode de calcul/ Description : désactivation des centres d’activités suivants  au cours de l’année 2016-2017: 6562, 6568. Ces centres d’activités sont actifs ou inactifs au cours de 2016-2017 et inactifs à partir de 2017-2018.
• 6 décembre 2016
  Méthode de calcul/ Description : ajout, à partir de l’année 2016-2017, des centres et sous-centres d’activités suivants : 5921, 6720, 6731, 6732, 6740.
• 7 novembre 2016
  Modification de la ventilation : retrait d'"Années financières" et de "Périodes financières"
• 2 octobre 2015
  Titre, définition, Type d'indicateur et autres
  Titre, définition et autres : remplacement de CSSS par CLSC.
  Type d'indicateur = complémentaire ou associé

Archives de la fiche

• Archive de l'indicateur 1.02.02 - Nombre d'usagers desservis par les services psychosociaux généraux en CLSC - Archivée en octobre 2015

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