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Répertoire des indicateurs de gestion en santé et services sociaux

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1.02.02 - Nombre d'usagers qui ont reçu une première intervention  en services sociaux généraux en CLSC

Outils de gestion

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Définition

Nombre d’usagers différents ayant bénéficié d’au moins une intervention réalisée en services sociaux généraux dans les installations offrant des services de la mission de centre local de services communautaires (CLSC).

Objectif / cible

Objectif visé : Améliorer l’accès aux services sociaux généraux dans chaque territoire local en augmentant le nombre de personnes desservies. L’indicateur vise à évaluer spécifiquement l’évolution du nombre d’usagers desservis en services sociaux généraux.

Utilisation / interprétation

L’indicateur permet d’estimer le nombre d’usagers ayant reçu des services sociaux généraux dans les installations offrant des services de la mission de centre local de services communautaires (CLSC). Le nombre d’usagers sert également à calculer le nombre moyen d’interventions par personne (indicateur 1.02.03).

Mise en garde

Les services sociaux généraux sont estimés à partir des centres d’activités définis dans le manuel de gestion financière et qui sont identifiés comme étant normalisés dans le système d’information I-CLSC.

Méthode de calcul

Méthode : Dénombrement

Formule

Somme des usagers différents ayant reçu une 1ère intervention en services sociaux généraux, du début de l’année financière à la date de fin de la période de transmission (Périodes financières 1 à 13)

Description

Univers retenu :

Unité de calcul : Personne

Alimentation en données

Source d'alimentation en données

(I-CLSC) Système d'information sur la clientèle et les services des CSSS - mission CLSC

Périodicité de recueil des données

Période financière - Toutes les périodes (de 1 à 13)

Années disponibles : Depuis 2000-2001
Première année disponible : 2000
Responsable de l'alimentation : Établissements avec une mission de CLSC
Responsable de la production : Régie de l’assurance maladie du Québec
Périodicité de diffusion des données : Période financière

Analyse

Niveau : Infrarégional

Ventilation

Renseignements administratifs

Type d'indicateur : Complémentaire ou associé

Statut : Disponible

Programme-services : Services généraux - activités cliniques et d'aide

Gestionnaire principal
Mario Fréchette, DSSGAC
Direction générale des services sociaux
Ministère de la Santé et des Services sociaux

Conception et analyse
Annie Robitaille
Direction des services sociaux généraux et des activités communautaires

Mise à jour

Dernière mise à jour de la fiche : 18 juillet 2017

Historique des changements majeurs

Archives de la fiche

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