Information pour les professionnels de la santé

Prix d'excellence du réseau de la santé et des services sociaux

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Accessibilité aux soins et aux services

Prix d’excellence et mention d’honneur

Un prix d’excellence et une mention d’honneur sont décernés aux établissements dont les actions auront permis d’améliorer l’accessibilité aux soins et aux services (y compris aux services de santé publique) offerts aux usagers, à la population ou aux communautés.

Définition

Dans ce domaine, les prix récompensent les établissements dont les réalisations, considérées comme remarquables, ont des effets positifs sur l’accessibilité aux soins et aux services, telle que :

  • l’accessibilité géographique;
  • l’accessibilité physique (transport adapté, réaménagement des lieux);
  • l’accessibilité horaire (élargissement des plages horaires de services, réorganisation des horaires du personnel, ouverture de nouveaux services, etc.);
  • l’accessibilité culturelle, avec une attention particulière à l’endroit des communautés ethnoculturelles, des populations marginalisées, etc.;
  • l’accessibilité financière.

Pour être reconnues, ces réalisations doivent s’inscrire dans une perspective d’amélioration continue de l’accessibilité aux services professionnels, dont les résultats sont mesurables auprès des usagers, de l’intégration et du rayonnement de l’établissement dans son milieu. De plus, elles doivent tenir compte des responsabilités de l’établissement et doivent se distinguer par leur originalité, leur créativité, leur pertinence, leur efficacité et leur continuité.

Ces réalisations doivent contribuer à accueillir de nouveaux usagers ou à mettre en place de nouveaux services.

Dernière mise à jour : 19 septembre 2017, 10:02

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