Ministère de l’immigration et des communautés culturelles 
http://www.micc.gouv.qc.ca/fr/index.asp 

Protecteur du citoyen 
http://www.protecteurducitoyen.qc.ca/fr/domaines/reseau_sante.asp

Droits de la personne 
http://www.cdpdj.qc.ca/fr/droits-personne/

Agence de la santé et des services sociaux de Montréal 
http://www.santemontreal.qc.ca/fr/services/anglais/banque.html

CLSC Côte-des-Neiges 
http://www.clsccote-des-neiges.qc.ca/fr/sac/SARIMM.aspx

Publications du Québec 
http://www.publicationsduquebec.gouv.qc.ca/accueil.fr.html

Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes du Bas-Saint-Laurent
aucun site Web, appelez au 1 877 767-2227 ou au (418) 724-6501 

Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes du Saguenay–Lac-Saint-Jean 
http://www.plaintesante.ca/
 
Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes de la Capitale nationale 
http://www.rrsss03.gouv.qc.ca/AP-droit-2.html

Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes de la Mauricie et du Centre-du-Québec 
http://www.caap-mcq.qc.ca/ 

Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes de l’Estrie 
http://www.caapestrie.qc.ca/

Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes de Montréal 
aucun site Web, appelez le commissaire régional à la qualité des services au (514) 286-5615
 
Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes de l’Outaouais 
http://www.rrsss07.gouv.qc.ca/RRSSS/RRSSS/index_f.aspx?ArticleID=1054 

Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes de l’Abitibi-Témiscamingue
aucun site Web, appelez au 1 877 767-2227 ou au (819) 797-2433
 
Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes de la Côte-Nord 
http://www.caap-cn.org 

Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes du Nord-du-Québec
aucun site Web, appelez au 1 877 767-2227 ou au (418) 748-4670

Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes de la Gaspésie et des Îles-de-la-Madeleine
http://www.caapgim.qc.ca
 
Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes de Chaudière-Appalaches 
http://www.caapca.ca/ 

Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes de Laval 
http://www.sssslaval.gouv.qc.ca/home/Depliant.pdf
 
Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes de Lanaudière 
http://membres.lycos.fr/caaplanaudiere/
 
Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes des Laurentides 
http://www.caaplaurentides.org
 
Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes de la Montérégie 
http://www.rrsss16.gouv.qc.ca/Boutons_Services_Droite/2-Plaintes/plaintes.html 

Amiquébec
http://www.amiquebec.org



Canada

Conseil canadien d’agrément des services de santé 
http://www.cchsa.ca/

Citoyenneté et immigration canada 
http://www.cic.gc.ca/francais/refugies/index.html


Internationaux 

Agency for Healthcare Research and Quality 
http://www.ahrq.gov/